Evita que tu empresa se detenga por fallas en computadoras, red, servidores o facturación. Brindamos soporte técnico preventivo y correctivo, con atención presencial y remota ilimitada bajo una cuota mensual fija y transparente.
Sabemos que en la operación diaria el tiempo es crítico: una computadora que falla en plena jornada, fallas en la red o problemas con la facturación paralizan la productividad de tu negocio.
Configuración, compatibilidad en navegadores y mantenimiento para tokens criptográficos USB (eToken, Safenet), certificados digitales y lectores biométricos para autenticación segura y trámites oficiales.
Garantizamos el acceso fluido a plataformas clave: SAT, IMSS (IDSE / SUA), Portales Bancarios, Facturación Electrónica CFDI 4.0 y plataformas empresariales sin bloqueos de seguridad.
Optimización de escáneres documentales de uso continuo (Fujitsu, Canon, Kodak). Digitalización veloz de expedientes, contratos, facturas y archivo físico sin atascos, con alta legibilidad y compresión adecuada.
Protección rigurosa de bases de datos, contratos, contabilidad y expedientes digitales con copias de seguridad automáticas (locales y en la nube cifrada), firmando previamente Acuerdos de Confidencialidad (NDA).
Cubrimos todas las necesidades informáticas de tu empresa o despacho, desde la prevención de averías hasta la asistencia inmediata al usuario final.
Anticipamos y evitamos las fallas antes de que detengan tu productividad diaria.
Limpieza interna antiestática de componentes, soplado de fuentes de poder, ventiladores y aplicación de pasta térmica de alto rendimiento para evitar sobrecalentamientos.
Depuración de archivos temporales, optimización del arranque de Windows, actualización de parches de seguridad y eliminación preventiva de malware o adware que ralentizan los equipos.
Auditoría periódica de sectores en discos duros mecánicos y unidades de estado sólido (SSD) para detectar desgastes prematuros y respaldar la información antes de un colapso.
Respuesta rápida y solución efectiva cuando el equipo o sistema presenta averías.
Sustitución inmediata de componentes dañados: fuentes de poder, tarjetas madre, memorias RAM defectuosas y actualización a unidades SSD ultrarrápidas.
Reinstalación limpia de sistemas operativos con respaldo seguro de información previa, reinstalación de paquetería de trabajo y restauración de configuraciones personalizadas.
En caso de averías mayores que requieran taller, facilitamos equipo de cómputo en préstamo para que el colaborador no detenga sus labores ni un solo día.
Acompañamiento técnico directo para que ningún colaborador pierda tiempo en dudas o trabas técnicas.
Conexión cifrada a distancia en menos de 15 minutos para resolver bloqueos de software, configuración de correo electrónico, paquetería Office (Word, Excel) y visor de PDFs.
Visitas técnicas directamente en tu oficina o empresa en Puebla para incidencias que requieren manipulación física de equipos, cableado o impresoras de red.
Configuración y mapeo de impresoras departamentales en red, escaneo directo a carpetas de red, conmutadores y resolución de caídas de Internet local.
Infraestructura blindada para proteger la información confidencial de tu empresa, clientes y bases de datos.
Copias de seguridad programadas y automáticas: una copia local en almacenamiento NAS y una copia remota en la nube con cifrado de grado bancario.
Segmentación de red Wi-Fi: una red exclusiva y segura para el personal con acceso a expedientes, y una red de cortesía aislada para clientes y visitantes.
Protección centralizada contra virus, troyanos, páginas fraudulentas (phishing) y ataques dirigidos que buscan secuestrar información confidencial.
Olvídate de pagar por cada visita o llamada. Paga una cuota mensual fija y cuenta con un departamento de sistemas completo a tu disposición en Puebla.
Ideal para oficinas y pymes que requieren soporte remoto continuo y prevención básica periódica.
La cobertura total diseñada para empresas y corporativos con alta exigencia de continuidad operativa y cero tolerancia a fallas.
Para empresas con múltiples sucursales en Puebla o infraestructura de servidores dedicada.
Selecciona tu rango de equipos y genera al instante tu mensaje de cotización para WhatsApp.
Incluye soporte remoto y presencial ilimitado en Puebla, soporte a e.firma, tokens y portales estatales para 12 computadoras.
Nuestros técnicos e ingenieros se desplazan físicamente hasta las oficinas de tu empresa para garantizar atención oportuna.
Agendamos visitas preventivas quincenales y respondemos a urgencias de firma el mismo día.
Consultar Disponibilidad de VisitaAgenda hoy una visita de diagnóstico gratuita en tus oficinas o envíanos un mensaje para recibir una propuesta formal.
Estamos listos para atender cualquier duda sobre nuestras pólizas de soporte o acudir directamente a tus instalaciones en Puebla.
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