Cobertura Presencial en Puebla Capital, Cholula y Estado de Puebla | Especialistas en Infraestructura para Notarías
hdiowa Logo
hdiowa Soporte Técnico & TI
Continuidad Operativa & Soporte TI en Puebla

Soporte Técnico Especializado y Pólizas Mensuales para Notarías y Empresas

Evita que tu Notaría se detenga por fallas en computadoras, red o firma electrónica. Brindamos soporte técnico preventivo y correctivo, con atención presencial y remota ilimitada bajo una cuota mensual fija y transparente.

< 15 Minutos Respuesta remota inmediata
Presencial en Sitio Visitas directas en Puebla
Incidencias Ilimitadas Cuota mensual sin sorpresas
e.Firma & Portales Tokens, SAT, RPPC y Catastro

Tecnología Confiable para las Notarías Públicas de Puebla

Sabemos que en el ejercicio notarial el tiempo es crítico: una computadora que falla en plena firma, un problema con la e.firma o un escáner trabado paraliza la oficina y genera demoras innecesarias.

Firma Electrónica (FIEL / e.firma) y Biométricos

Configuración, compatibilidad en navegadores y mantenimiento para tokens criptográficos USB (eToken, Safenet), certificados digitales y lectores biométricos de huella dactilar para cotejos y actos notariales.

  • Soporte a Java y certificados digitales
  • Lectores biométricos compatibles
  • Asistencia en renovación y configuración

Conectividad con Portales Oficiales

Garantizamos el acceso fluido a plataformas clave: Registro Público de la Propiedad y del Comercio (RPPC Puebla), Catastro, SIDEN, Declaranot, SAT y portales bancarios sin bloqueos de seguridad.

  • Configuración de navegadores dedicados
  • Resolución de errores de conexión y timbrado
  • Soporte a sistemas de gestión notarial

Digitalización de Alto Rendimiento y Escáneres

Optimización de escáneres documentales de uso continuo (Fujitsu, Canon, Kodak). Digitalización veloz de testimonios, apéndices y libros sin atascos, con alta legibilidad y compresión adecuada.

  • Calibración y drivers de escáneres de alto volumen
  • Configuración de carpetas compartidas seguras
  • Software de OCR y compresión de PDF

Blindaje y Respaldo de Instrumentos Notariales

Protección rigurosa de escrituras, contratos y expedientes digitales con copias de seguridad automáticas (locales y en la nube cifrada), firmando previamente Acuerdos de Confidencialidad (NDA).

  • Respaldo automático sin intervención humana
  • Protección activa contra ransomware y robo de datos
  • Estricta confidencialidad profesional

Soluciones Integrales de Soporte Técnico TI

Cubrimos todas las necesidades informáticas de tu empresa o despacho, desde la prevención de averías hasta la asistencia inmediata al usuario final.

Sub-apartado 01

Soporte Técnico Preventivo

Anticipamos y evitamos las fallas antes de que detengan tu productividad diaria.

Mantenimiento Físico Integral

Limpieza interna antiestática de componentes, soplado de fuentes de poder, ventiladores y aplicación de pasta térmica de alto rendimiento para evitar sobrecalentamientos.

Mantenimiento Lógico y Optimización

Depuración de archivos temporales, optimización del arranque de Windows, actualización de parches de seguridad y eliminación preventiva de malware o adware que ralentizan los equipos.

Diagnóstico y Salud de Discos

Auditoría periódica de sectores en discos duros mecánicos y unidades de estado sólido (SSD) para detectar desgastes prematuros y respaldar la información antes de un colapso.

Sub-apartado 02

Soporte Técnico Correctivo

Respuesta rápida y solución efectiva cuando el equipo o sistema presenta averías.

Reparación y Reemplazo de Hardware

Sustitución inmediata de componentes dañados: fuentes de poder, tarjetas madre, memorias RAM defectuosas y actualización a unidades SSD ultrarrápidas.

Recuperación de Sistemas y Formateo

Reinstalación limpia de sistemas operativos con respaldo seguro de información previa, reinstalación de paquetería de trabajo y restauración de configuraciones personalizadas.

Equipo de Reemplazo Temporal

En caso de averías mayores que requieran taller, facilitamos equipo de cómputo en préstamo para que el colaborador no detenga sus labores ni un solo día.

Sub-apartado 03

Soporte a Usuarios (Remoto y Presencial)

Acompañamiento técnico directo para que ningún colaborador pierda tiempo en dudas o trabas técnicas.

Mesa de Ayuda Remota Inmediata

Conexión cifrada a distancia en menos de 15 minutos para resolver bloqueos de software, configuración de correo electrónico, paquetería Office (Word, Excel) y visor de PDFs.

Asistencia Presencial en Sitio

Visitas técnicas directamente en tu oficina o notaría en Puebla para incidencias que requieren manipulación física de equipos, cableado o impresoras de red.

Impresoras, Redes y Escáneres

Configuración y mapeo de impresoras departamentales en red, escaneo directo a carpetas de red, conmutadores y resolución de caídas de Internet local.

Sub-apartado 04

Ciberseguridad, Redes & Respaldos Blindados

Infraestructura blindada para proteger la información confidencial de tus clientes y escrituras.

Estrategia de Respaldo 3-2-1

Copias de seguridad programadas y automáticas: una copia local en almacenamiento NAS y una copia remota en la nube con cifrado de grado bancario.

Redes Wi-Fi Corporativas Seguras

Segmentación de red Wi-Fi: una red exclusiva y segura para el personal con acceso a expedientes, y una red de cortesía aislada para clientes y visitantes.

Antivirus Administrado y Antiransomware

Protección centralizada contra virus, troyanos, páginas fraudulentas (phishing) y ataques dirigidos que buscan secuestrar información confidencial.

Pólizas de Soporte TI Sin Límite de Incidencias

Olvídate de pagar por cada visita o llamada. Paga una cuota mensual fija y cuenta con un departamento de sistemas completo a tu disposición en Puebla.

¿Por qué te conviene una Póliza hdiowa en lugar de contratar personal interno?

Contratar Personal de TI Interno

  • Sueldo mensual elevado más cargas de IMSS, Infonavit y aguinaldo.
  • Si el empleado se enferma o renuncia, tu oficina se queda desprotegida.
  • Conocimiento limitado a una sola persona.
  • Costos por liquidaciones y rotación de personal.

Póliza Mensual de Soporte hdiowa

  • 100% Deducible de impuestos con factura mensual directa.
  • Equipo multidisciplinario disponible continuamente sin vacaciones.
  • Incidencias ilimitadas: remotas y presenciales en Puebla.
  • Costo significativamente menor al de una nómina fija.
Despachos & Pymes

Plan Esencial

Ideal para despachos que requieren soporte remoto continuo y prevención básica periódica.

Cotización según número de equipos
  • Soporte Remoto Ilimitado (< 15 min)
  • 1 Visita Presencial Mensual Programada
  • Mantenimiento preventivo y limpieza periódica
  • Monitoreo de antivirus y salud de discos
  • Atención técnica en horario hábil
  • Visitas presenciales de urgencia ilimitadas
  • Soporte prioritario a e.firma y tokens
Gran Volumen

Plan Corporativo

Para despachos con múltiples sucursales en Puebla o infraestructura de servidores dedicada.

Cotización según número de equipos
  • Todo lo del Plan Notarial Integral
  • Cobertura multisede en el Estado de Puebla
  • Administración de servidores Windows Server / Linux
  • Soporte a conmutadores IP y cableado Cat6
  • Ingeniero asignado exclusivo
  • Auditoría semestral de ciberseguridad
Calculadora Rápida de Propuesta

¿Cuántas computadoras o usuarios tiene tu Notaría u Oficina?

Selecciona tu rango de equipos y genera al instante tu mensaje de cotización para WhatsApp.

12 Equipos
3 mín. 15 equipos 30 equipos 50+ máx.
Plan Recomendado:

Plan Notarial Integral (Incidencias Ilimitadas)

Incluye soporte remoto y presencial ilimitado en Puebla, soporte a e.firma, tokens y portales estatales para 12 computadoras.

Visitas Presenciales Ilimitadas Respuesta < 15 min Soporte e.firma & Tokens

Cobertura Presencial en el Estado de Puebla

Nuestros técnicos e ingenieros se desplazan físicamente hasta las oficinas de tu Notaría o empresa para garantizar atención oportuna.

Puebla Capital (Centro, Angelópolis, Zavaleta, La Paz)
San Andrés y San Pedro Cholula
Cuautlancingo y Sanctorum
Atlixco y Valle de Atlixco
San Martín Texmelucan
Tehuacán y Teziutlán (Planes corporativos)
Garantía de Confidencialidad: Antes de intervenir cualquier equipo notarial firmamos un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) para proteger el secreto profesional y los datos personales de sus instrumentos.

Visitas en Sitio Programadas

Agendamos visitas preventivas quincenales y respondemos a urgencias de firma el mismo día.

Consultar Disponibilidad de Visita

Inicia la Continuidad Operativa de tu Notaría o Empresa

Agenda hoy una visita de diagnóstico gratuita en tus oficinas o envíanos un mensaje para recibir una propuesta formal.

Hablemos directamente

Estamos listos para atender cualquier duda sobre nuestras pólizas de soporte o acudir directamente a tus instalaciones en Puebla.

WhatsApp & Llamadas: (81) 4946-4898
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 8:30 AM - 7:30 PM
Sábados: 9:00 AM - 2:00 PM
Guardias para firmas urgentes
Ubicación y Cobertura: Puebla, Pue. México | Asistencia en todo el Estado

¿Prefieres atención inmediata?

Escríbenos por WhatsApp y un especialista te responderá al instante.

Enviar Mensaje por WhatsApp

Solicitar Diagnóstico o Cotización

¿Dudas? Habla con nosotros